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第一章 如何進行績效管理

第一節(jié)  場景再現(xiàn)－XJ集團的績效管理實踐

      XJ集團是總部位于G省的民營啤酒企業(yè)，在全國各地擁有近二十家全資子公司，啤酒生產(chǎn)能力達150萬噸。在中國啤酒市場國際品牌、資本品牌、全國性品牌和區(qū)域品牌四方軍團鏖戰(zhàn)正酣、拼個你死我活之際，XJ集團依靠市場擴張戰(zhàn)略獲得了快速發(fā)展。隨著獨資子公司的逐漸增多，尤其是近期產(chǎn)能分別達40萬噸的武漢、上海子公司的建成投產(chǎn)，公司運營受到越來越大的壓力：首先是公司的利潤并沒有隨著產(chǎn)量的提高而增加，產(chǎn)品生產(chǎn)成本一直居高不下，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，運營費用增加；另一方面公司總部以及各子公司的員工積極性不高，公司決策層的戰(zhàn)略舉措落實不下去，集團公司對子公司的經(jīng)營管理控制不力。在此背景下，集團公司黃董事長提出了加強對各個部門（子公司）、各級員工的績效管理、提高大家積極性的舉措。
      公司組織結(jié)構(gòu)比較臃腫，公司高層除了黃董事長外，還有總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理及其他5名副總經(jīng)理。公司下設(shè)八部、三處、二個辦公室、二十個子公司。分別是：人事部、財務(wù)部、企劃部、宣傳部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、質(zhì)量部、營銷部、培訓(xùn)處、供應(yīng)處、基建處，總經(jīng)辦、考核辦?？己宿k是為了加強對績效考核的監(jiān)督指導(dǎo)工作于近期成立的，考核辦歸董事長直接管理，考核辦主任歸董事長直接領(lǐng)導(dǎo)。
      人事部王欣以前一直從事業(yè)務(wù)工作，分別在糖化、發(fā)酵、灌裝等車間工作過，前年才調(diào)到人事部負責(zé)薪酬考核工作，董事長認為推進績效考核工作，一定要懂得業(yè)務(wù)，不懂業(yè)務(wù)怎么去考核別人呢，因此這次提拔王欣為考核辦主任。
      考核辦王主任感覺擔(dān)子壓力很大，雖然自己做過三年薪酬考核方面的工作，但那時年終考核只是根據(jù)德能勤績等幾個方面由各部門內(nèi)部人員簡單評議一下，長工資也是大家投票，平時基本沒有什么考核，只是記記考勤而已。
      王主任認為應(yīng)該加強對各部門總監(jiān)的考核以及子公司總經(jīng)理的考核，因此制定了一個部門總監(jiān)和子公司總經(jīng)理的績效考核方案。該方案要點如下：
      總部總監(jiān)的考核成績由個人自評，考核辦考評，總經(jīng)理考評構(gòu)成，權(quán)重分別各占30％，30％，40％?？冃Э己藘?nèi)容包括常規(guī)工作和臨時工作，各個總監(jiān)的績效考核內(nèi)容以及考核評分標(biāo)準(zhǔn)由考核辦制定。表1-1是對營銷總監(jiān)的考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)。