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績效考核方案設(shè)計與實施
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3.21 確定關(guān)鍵業(yè)績指標
- 發(fā)布人：admin 發(fā)布時間：2018-03-16 11:34
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第三章 績效考核設(shè)計
第二節(jié) 關(guān)鍵業(yè)績考核指標設(shè)計
二、關(guān)鍵業(yè)績考核指標設(shè)計過程
2. 確定關(guān)鍵業(yè)績指標
工作結(jié)果和核心行為確定后，每個結(jié)果和行為都對應(yīng)著一個考核指標，但并不是所有的指標都是關(guān)鍵業(yè)績指標，只有支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，對企業(yè)組織目標的實現(xiàn)起增值作用，代表崗位核心職責的指標，才是關(guān)鍵業(yè)績指標，我們需要從這些指標中選出關(guān)鍵業(yè)績結(jié)果指標和關(guān)鍵業(yè)績過程指標。
部門關(guān)鍵業(yè)績指標應(yīng)突出部門工作的重點，通過對公司整體業(yè)務(wù)價值創(chuàng)造流程的分析，找出對其影響較大的因素，選擇對組織績效貢獻最大的方面作為關(guān)鍵業(yè)績指標。
將部門關(guān)鍵業(yè)績考核指標進行分解，同時結(jié)合各崗位工作職責，可以確定崗位績效考核指標。
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