前不久，一位資深HR在同行中做過這樣一個看似不太靠譜的“聊天調(diào)查”，沒有問卷，也沒有答題卡，一杯茶水、幾個搞笑的段子就是全部道具，真正的雷區(qū)是：“你猜我在度娘搜入泄密兩個字查到了什么？”幾個回合下來，得到的答案基本都是斯諾登之類，仿佛保密就歸國家安全局管似的。
其實，不能把泄密這詞兒和自己的工作聯(lián)系起來的HR，不管從業(yè)多少年，很可能還是個菜鳥級選手，遲早會讓公司無密可保。
像“老干媽”那樣去保密
這番同行調(diào)查并非無厘頭，而是緣于2017年5月被多家有影響媒體報道過的，老干媽公司那個本該引起HR警覺的“春天的故事”。
故事還得從兩年前說起。老干媽離職人員賈某在該公司工作了12年之久，歷任老干媽公司質(zhì)量部技術(shù)員、工程師等職，享有萬元月薪，掌握老干媽公司專有技術(shù)、生產(chǎn)工藝等核心機密信息。
2015年，賈某因不滿公司的一次考核，以假名做掩護，聲稱有提高水豆豉口味的絕活兒，在本地另一家食品加工企業(yè)成功任職。他把在老干媽公司掌握和知悉的商業(yè)機密，用在這家食品加工企業(yè)的生產(chǎn)，使一家根本不具備研發(fā)能力的企業(yè)，迅速生產(chǎn)出了高仿老干媽，并以低價銷售，被老干媽很快發(fā)現(xiàn)并報警。
司法調(diào)查期間，老干媽公司出具了與其簽訂的“競業(yè)限制與保密協(xié)議”，協(xié)議不但約定了賈某在工作期間及離職后需保守公司的商業(yè)秘密，還明確要求不能從事業(yè)務(wù)類似及存在直接競爭關(guān)系的經(jīng)營活動。
判決結(jié)果自然是皆大歡喜，依據(jù)《中華人民共和國刑法》第二百一十九條，有違反約定或者違反權(quán)利人有關(guān)保守商業(yè)秘密的要求，披露、使用或者允許他人使用其所掌握的商業(yè)秘密行為，給商業(yè)秘密的權(quán)利人造成重大損失的，造成特別嚴(yán)重后果的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。賈某被刑事拘留。
值得一說的是，這個涉案金額上千萬的重大商業(yè)秘密泄密事件在HR們中間引起的反響，與在司法界引燃的討論相比，幾乎可以忽略不計。于是，才有了那位資深HR的“聊天調(diào)查”。說到此處，HR們不妨先聽聽律師們怎么說，因為HR的頭腦中不能只有斯諾登，更要知道自己手里有哪些商業(yè)秘密需要保護。
商業(yè)秘密的特征
其實，商業(yè)秘密聽起來神秘，實際上很容易理解，不過就是從保護用人單位的角度出發(fā)，把那些對用人單位具有一定競爭優(yōu)勢的任何商業(yè)信息梳理出來就都是商業(yè)秘密。識別商業(yè)秘密只需抓住它的四大特征，這就是用司法術(shù)語來描述叫“要件”的東西。不說遠處的斯諾登，還說身邊的老干媽。
商業(yè)秘密第一大特征就是它的秘密性。公司那些一般員工都不知道、度娘不知道、圖書館也不知道的東西就一定是了。如果說你們公司升職加薪等好事事前大家都不知道，這算不算商業(yè)秘密，答案恐怕有點令人失望——可能算也可能不算。
因為商業(yè)秘密還有第二大特征，就是它的實用性。它是具體、獨立、完整、可操作的技術(shù)信息和經(jīng)營信息，它是所有人能用來在市場競爭中處于優(yōu)勢地位，也就是說它是能幫所有人賺錢的產(chǎn)品配方、工藝流程、設(shè)計圖紙、技術(shù)方案、管理模式等等，平時老板喜歡叫它核心競爭力，比如老干媽水豆豉的配方。
除了這兩大主要特征之外，還有不那么顯眼的兩大特征。一個是它是一種潛在的經(jīng)濟利益，也就是說它要有價值，比如生產(chǎn)了一個月的山寨版老干媽，涉案金額就達到了一千多萬。另一個不一定為外人所知的特征就是公司已對它采取了保密措施，也就是老干媽出具的那份保密協(xié)議。
知道了這些，不妨問自己兩個問題：你的公司有商業(yè)秘密嗎？你在為員工辦理入職手續(xù)時組織員工簽保密協(xié)議了嗎？
如果答案都是否定的或都是肯定的還好，你可以繼續(xù)追斯諾登的花邊新聞去了，但如果你的回答是一是一否，那就要坐下來想“靜靜”了，因為，你的公司很可能在員工高流動、信息大爆炸的今天，在激烈的市場競爭中，一路裸奔……
但是，只要問題還沒暴露，老板還沒察覺，找到解藥便是。選擇對員工提出保密管理要求的最佳時機無疑是新員工入職之時，當(dāng)然已入職員工就更需要“補課”。
要讓你的員工知道保密是他的義務(wù)。不需要另加薪付酬，你就可以要求你的員工簽訂保密協(xié)議。也許這協(xié)議只是薪酬福利、員工名冊等一些家務(wù)事，只要企業(yè)認(rèn)為符合商業(yè)秘密的特征，都可以大膽地講出來。
要問到該問的問題。保密不僅是員工對新公司的義務(wù)，也是對老東家的義務(wù)。如果被問及的員工已經(jīng)擁有專利技術(shù)、著作權(quán)等商業(yè)秘密，并且此前向任何第三方承擔(dān)的保密義務(wù)尚未解除，那么請他告訴你時限等與保密具體內(nèi)容無關(guān)的信息，以便你決定他的留用與否，這樣在聘到從老干媽離職的賈某時，你就可以最大限度地規(guī)避掉承擔(dān)連帶責(zé)任的風(fēng)險了。
要堅持不損害第三方利益的原則。員工在為你履職時，他是不能擅自用他人的商業(yè)秘密的，不能有侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的行為，即使這會為你帶來利益也不行，相信看到聘用賈某的那家公司如何被搞得雞飛蛋打你就明白為什么了。這一原則，權(quán)當(dāng)利他性利己吧。
要有合理的保密時限和違約責(zé)任約定。所謂有權(quán)也不能濫用，雖然企業(yè)可以確定保密內(nèi)容和時限，甚至是違約責(zé)任，但過度的限制也會讓專業(yè)人才望而卻步，強調(diào)保密可以，但不能任性。
要有離職移交管理。老干媽的賈某從公司帶走的文檔、資料等證據(jù)線索提示我們，員工無論因何離職，必須將所有涉及企業(yè)商業(yè)秘密的數(shù)據(jù)信息、資料等如數(shù)交回，并不得拷貝，交接手續(xù)需有交接雙方簽字各自留存。
當(dāng)然，要這樣、要那樣的保密處方中，最不可或缺的是上述事項均需白紙黑字，簽字押印，寫明因員工違反這些規(guī)定造成的損失由員工個人承擔(dān)，包括承擔(dān)企業(yè)為應(yīng)訴而支付的一切費用、企業(yè)因此承擔(dān)的侵權(quán)賠償?shù)?/span>。如此這般，HR們方可洗洗睡了。
當(dāng)然，至于能否高枕無憂，還要看有無員工擅自違約，但無論如何，有應(yīng)對措施方顯英雄本色，這恐怕是問題纏身的HR們的職場生存之道吧。至少，要讓自己看起來像防身有術(shù)的“老干媽”。
責(zé)編 | 齊向宇
本文首發(fā)自《人力資源》雜志
故事還得從兩年前說起。老干媽離職人員賈某在該公司工作了12年之久，歷任老干媽公司質(zhì)量部技術(shù)員、工程師等職，享有萬元月薪，掌握老干媽公司專有技術(shù)、生產(chǎn)工藝等核心機密信息。2015年，賈某因不滿公司的一次考核，以假名做掩護，聲稱有提高水豆豉口味的絕活兒，在本地另一家食品加工企業(yè)成功任職。他把在老干媽公司掌握和知悉的商業(yè)機密，用在這家食品加工企業(yè)的生產(chǎn)，使一家根本不具備研發(fā)能力的企業(yè)，迅速生產(chǎn)出了高仿老干媽，并以低價銷售，被老干媽很快發(fā)現(xiàn)并報警。司法調(diào)查期間，老干媽公司出具了與其簽訂的“競業(yè)限制與保密協(xié)議”，協(xié)議不但約定了賈某在工作期間及離職后需保守公司的商業(yè)秘密，還明確要求不能從事業(yè)務(wù)類似及存在直接競爭關(guān)系的經(jīng)營活動。判決結(jié)果自然是皆大歡喜，依據(jù)《中華人民共和國刑法》第二百一十九條，有違反約定或者違反權(quán)利人有關(guān)保守商業(yè)秘密的要求，披露、使用或者允許他人使用其所掌握的商業(yè)秘密行為，給商業(yè)秘密的權(quán)利人造成重大損失的，造成特別嚴(yán)重后果的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。賈某被刑事拘留。值得一說的是，這個涉案金額上千萬的重大商業(yè)秘密泄密事件在HR們中間引起的反響，與在司法界引燃的討論相比，幾乎可以忽略不計。于是，才有了那位資深HR的“聊天調(diào)查”。說到此處，HR們不妨先聽聽律師們怎么說，因為HR的頭腦中不能只有斯諾登，更要知道自己手里有哪些商業(yè)秘密需要保護。商業(yè)秘密的特征