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第一章 薪酬管理概述

第一節 薪酬基本概念

二、薪酬管理和薪酬模型

（二）薪酬管理模型

1. 什么是薪酬管理？

薪酬管理是在組織發展戰略指導下，對員工薪酬支付原則、薪酬策略、薪酬水平、薪酬結構以及薪酬構成進行確定、分配和調整的動態管理過程。

薪酬管理要為實現薪酬管理目標服務。薪酬管理目標是基于人力資源戰略設立的，而人力資源戰略服從于企業的發展戰略。

薪酬管理包括薪酬體系設計、薪酬日常管理兩個方面。

薪酬體系設計主要包括薪酬水平設計、薪酬結構設計和薪酬構成設計。薪酬日常管理是由薪酬預算、薪酬支付、薪酬調整組成的循環，這個循環可以稱之為“薪酬成本管理循環”。薪酬管理模型見圖1-4。

圖1-4 薪酬管理模型

薪酬設計是薪酬管理最基礎的工作，如果薪酬水平、薪酬結構、薪酬構成等方面有問題，那么企業薪酬管理是不可能達到預定目標的。

薪酬預算、薪酬支付、薪酬調整工作是薪酬管理的重點工作，應切實加強薪酬日常管理工作，以便實現薪酬管理的目標。

薪酬體系建立起來后，應密切關注薪酬日常管理中存在的問題，及時調整公司的薪酬策略，調整薪酬水平、薪酬結構以及薪酬構成，以實現效率、公平、合法的薪酬目標，從而保證公司發展戰略的實現。

2. 薪酬管理目標

薪酬要發揮應有的作用，薪酬管理應達到以下三個目標：效率、公平、合法。達到效率和公平目標，就能促使薪酬激勵作用的實現；而合法性是薪酬的基本要求——合法是公司存在和發展的基礎。

（1）效率目標

效率目標包括兩個層面：第一個層面站在產出角度來看，薪酬能給組織績效帶來最大價值；第二個層面站在投入角度來看，可以實現薪酬成本控制。薪酬效率目標的本質是用適當的薪酬成本給組織帶來最大的價值。

（2）公平目標

公平目標包括三個層次：分配公平、過程公平和機會公平。

分配公平是指組織在進行人事決策、決定各種獎勵措施時，應符合公平的要求。如果員工認為受到不公平對待，將會產生不滿。

員工對于分配公平的認知，來自于其對工作的投入與所得進行的主觀比較，在這個過程中，還會與過去的工作經驗、同事、同行、朋友等進行對比。分配公平分為自我公平、內部公平和外部公平三個方面。自我公平即員工獲得的薪酬應與其付出成正比；內部公平即同一企業中，不同職務的員工獲得的薪酬應正比于其各自對企業做出的貢獻；外部公平即同一行業、同一地區或同等規模的不同企業中，類似職務的薪酬應基本相同。

過程公平是指在決定任何獎懲決策時，組織所依據的決策標準或方法符合公正性原則，程序公平一致，標準明確，過程公開等。

機會公平指組織賦予所有員工同樣的發展機會，包括組織在決策前與員工互相溝通，組織決策考慮員工的意見，主管考慮員工的立場，建立員工申訴機制等。

（3）合法目標

合法目標是企業薪酬管理的最基本前提，要求企業實施的薪酬制度符合國家、省（區）的法律法規、政策條例要求，比如不能違反最低工資制度、法定保險福利、薪酬指導線制度等的要求規定。