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管理要關(guān)注目標(biāo)和效率
- 發(fā)布人：admin 發(fā)布時間：2023-04-07 10:13
- 管理要關(guān)注目標(biāo)和效率在管理這個事情上，有兩個主題非常重要，就是“目標(biāo)”和“效率”，這也是同一事物的兩個方面，目標(biāo)定的高，自然需要效率高；效率有問題，目標(biāo)就很難達(dá)成。在企業(yè)管理實踐中，很多管理措施和方法的著眼點都是在于解決目標(biāo)和效率這兩個主題。
1.管理關(guān)注目標(biāo)
科學(xué)管理之父泰勒對管理的定義：“管理是一門怎么建立目標(biāo)，然后用最好的方法經(jīng)過他人的努力來達(dá)到目標(biāo)的藝術(shù)。”
從這個定義我們可以看出。
第一，管理是要關(guān)注目標(biāo)的，沒有目標(biāo)，就談不上系統(tǒng)的管理。無論對于團(tuán)隊還是個人，一定要關(guān)注短期、中期、長期目標(biāo)。短期目標(biāo)應(yīng)該具體而客觀，易于實現(xiàn)；長期目標(biāo)應(yīng)該量化又具有挑戰(zhàn)性，要有激勵機制做保障。
第二，管理是要有方法的，為了達(dá)到目標(biāo)用最好的方法。方法是工具層面的事情，應(yīng)該是有規(guī)律可循，可歸納，可總結(jié)，因此管理具有科學(xué)的屬性。
第三，管理是需要通過他人的努力來實現(xiàn)目標(biāo)，而不是僅僅靠自己。
第四，管理具有藝術(shù)屬性。影響企業(yè)目標(biāo)達(dá)成的因素很多，外部環(huán)境因素、內(nèi)部條件因素等都會對目標(biāo)達(dá)成產(chǎn)生重大影響。但無論如何，目標(biāo)能否達(dá)成還在于關(guān)鍵時刻對于機會的把握，領(lǐng)導(dǎo)的決勝勇氣、審時度勢、正確決策非常重要，這些都具有藝術(shù)層面的屬性。
管理是管“人”和理“事”。把“人”管好，主要靠領(lǐng)導(dǎo)和激勵；把 “事”理順，主要靠規(guī)范和決策。領(lǐng)導(dǎo)是藝術(shù)、激勵是機制，規(guī)范要科學(xué)、決策要效率。激勵機制建設(shè)和制度流程等規(guī)范建設(shè)是科學(xué)層面的，而領(lǐng)導(dǎo)和決策是藝術(shù)層面的，因此管理是科學(xué)又是藝術(shù)。
2.管理關(guān)注效率和效果
管理大師羅賓斯對管理的定義：“管理是通過協(xié)調(diào)其他人的工作，有效率和有效果地實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。”
從這個定義我們可以看出。
第一，企業(yè)管理的目的是實現(xiàn)組織的目標(biāo)。
第二，管理是協(xié)調(diào)其他人的工作，因此管理涉及組織協(xié)調(diào)活動。
第三，管理應(yīng)關(guān)注效率和效果，效率主要指過程，效果主要指結(jié)果。
管理就是“正確的做事”和“做正確的事”。正確的做事，關(guān)注的是“效率”問題，即以盡可能少的投入獲取盡可能多的產(chǎn)出；做正確的事，關(guān)注的是“效果”問題，即所從事的工作和活動有助于達(dá)到組織的目標(biāo)。
當(dāng)今企業(yè)管理面臨的最大挑戰(zhàn)是由外部環(huán)境不確定性帶來的，解決企業(yè)管理的不確定性問題，必須改變以前只看結(jié)果說話的管理模式，注重結(jié)果同時也要關(guān)注過程。這個定義對管理實踐具有非常大的啟示意義。
內(nèi)容摘自趙國軍老師著作《管理核能》：如何以激勵和約束促進(jìn)企業(yè)發(fā)展一書。
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