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員工建言是一種變革導(dǎo)向的行為，涉及到員工為了改善團(tuán)隊(duì)或組織而自由提供的改進(jìn)性信息。學(xué)者們對(duì)于建言結(jié)果的研究主要有兩個(gè)方向，一個(gè)是檢驗(yàn)建言行為對(duì)于集體結(jié)果（比如團(tuán)隊(duì)績(jī)效）的影響，大部分發(fā)現(xiàn)了員工建言與集體結(jié)果之間的正向聯(lián)系；另一個(gè)方向是檢驗(yàn)建言對(duì)于上級(jí)反饋的影響，比如績(jī)效評(píng)價(jià)等，研究者發(fā)現(xiàn)上級(jí)并不是總對(duì)建言多的人印象更好。

當(dāng)人們選擇建言與否的時(shí)候，總是要權(quán)衡利弊，要考慮到上級(jí)的可能反應(yīng)。而事實(shí)上，對(duì)于建言者來(lái)說(shuō)，還有另一個(gè)需要考慮的內(nèi)容——同事們的可能反應(yīng)，也就是社會(huì)影響。

涉及到建言的社會(huì)影響的研究大多關(guān)注其潛在損失。同事確實(shí)可能對(duì)建言者更不友好，因?yàn)榻ㄑ运鶐?lái)的改變可能意味著工作負(fù)擔(dān)和焦慮的增加。但是同事也可能對(duì)建言者有積極的評(píng)價(jià)，因?yàn)榻ㄑ远鄶?shù)情況下是為了造福團(tuán)體，而且活躍的建言者在團(tuán)體中更可能是一個(gè)像領(lǐng)導(dǎo)一樣的角色，被認(rèn)為更有能力。

本研究的作者試圖探索建言的潛在益處，認(rèn)為建言者在團(tuán)隊(duì)中能獲得更高的地位，從而更可能成為領(lǐng)導(dǎo)。但是，這種獲益將受到建言者性別和建言方式的影響。

建言的方式與影響

預(yù)期狀態(tài)理論（expectations states theory, ETS）認(rèn)為，地位是由個(gè)體的行為和社會(huì)特征決定的。其中，被他人接受的自信行為（assertive behaviors）能提高個(gè)體地位。而建言有不同的方式，有些能被他人接受，有些則不能，這對(duì)個(gè)體地位有著不同的影響。

根據(jù)建言的功能和對(duì)他人的意義，可將其分為兩種：促進(jìn)性（promotive）建言和抑制性（prohibitive）建言。促進(jìn)性建言側(cè)重于表達(dá)對(duì)改善工作團(tuán)隊(duì)或組織的新想法；而抑制性建言則是指出現(xiàn)存的或潛在的對(duì)組織不利的因素，如有害的行為、無(wú)效率的程序、規(guī)則或政策等。

所以本研究意圖探討這兩種不同建言方式（即對(duì)組織建設(shè)性的改進(jìn)意見(jiàn)和在工作不滿意時(shí)所表達(dá)的抑制性意見(jiàn)）的不同影響。同時(shí)，根據(jù)ETS理論，個(gè)體社會(huì)特征也會(huì)影響地位，性別就是一個(gè)顯著的社會(huì)特征。

個(gè)體的行為模式和其在團(tuán)隊(duì)中的地位結(jié)構(gòu)是有關(guān)的，像建言這樣的主動(dòng)參與就被認(rèn)為是想要表明自己地位的行為。但是，并不是所有的建言行為都能帶來(lái)地位的提升，只有被他人接受的建言才可以。而他人對(duì)這種行為的看法還與個(gè)體的社會(huì)特征有關(guān)，當(dāng)一個(gè)人的建言行為符合他人對(duì)其社會(huì)特征的預(yù)期時(shí)，這種行為才被認(rèn)為是合理的，他的地位才能得到提高。據(jù)此提出以下假設(shè)：

假設(shè)1a：促進(jìn)性建言和地位正相關(guān)。

假設(shè)1b：抑制性建言和地位正相關(guān)。

假設(shè)1c：促進(jìn)性建言和地位之間的正相關(guān)強(qiáng)于抑制性建言和地位之間的正相關(guān)。

領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng)體現(xiàn)了個(gè)體在多大程度上被視為領(lǐng)導(dǎo)，是個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的反映。與領(lǐng)導(dǎo)效率不同，領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng)不關(guān)注個(gè)體表現(xiàn)、績(jī)效，只關(guān)注個(gè)人在群體中是否突出。地位顯然對(duì)領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng)有影響，因?yàn)楦叩匚坏念I(lǐng)導(dǎo)更可能獲得充足的資源、獲得利益相關(guān)者的信任，并保證團(tuán)隊(duì)的存活。

建言與地位的作用是相互的，被他人接受的建言會(huì)提高一個(gè)人的地位，更高的地位則會(huì)幫助一個(gè)人的建言能被更多的人接受。不難看出，建言是通過(guò)提高一個(gè)人在團(tuán)體中的地位來(lái)影響領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng)的。由此提出假設(shè)：

假設(shè)2：地位在促進(jìn)性建言對(duì)領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng)的關(guān)系中起到中介作用。

假設(shè)3：地位在抑制性建言對(duì)領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng)的關(guān)系中起到中介作用。

而根據(jù)社會(huì)特征在地位提升和領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng)中產(chǎn)生的影響，研究者進(jìn)一步地想探究性別在其中的調(diào)節(jié)作用。由此提出假設(shè)：

假設(shè)4：性別在促進(jìn)性建言通過(guò)地位影響領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng)的關(guān)系中起到調(diào)節(jié)作用。

假設(shè)5：性別在抑制性建言通過(guò)地位影響領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng)的關(guān)系中起到調(diào)節(jié)作用。

研究設(shè)計(jì)與結(jié)果

整個(gè)研究包括兩個(gè)部分。

研究一采用問(wèn)卷法，樣本來(lái)自于西點(diǎn)軍校參加一項(xiàng)競(jìng)賽的36個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)有10人。數(shù)據(jù)分三個(gè)時(shí)間段收集，第一次收集在競(jìng)賽前10天，數(shù)據(jù)包括：個(gè)體自評(píng)的促進(jìn)性建言和抑制性建言頻率、性別；第二次收集在競(jìng)賽即將開(kāi)始前，數(shù)據(jù)包括：同伴評(píng)分的社會(huì)地位；第三次數(shù)據(jù)在競(jìng)賽結(jié)束后馬上收集，數(shù)據(jù)包括：領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng)（使用同伴排名法，每個(gè)人按順序?qū)懴缕玫念I(lǐng)導(dǎo)者）。研究采用回歸方法進(jìn)行模型驗(yàn)證，以結(jié)論表明，假設(shè)1a、1c、2、4得到驗(yàn)證，假設(shè)1b、3、5沒(méi)有。

研究二采用實(shí)驗(yàn)法，通過(guò)構(gòu)建虛擬情境讓被試想象他們正處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，使用2（建言者性別男/女）×2（促進(jìn)性建言/抑制性建言）的被試間設(shè)計(jì)，讓被試聽(tīng)到不同的建言錄音，收集被試對(duì)于建言者領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng)和地位的評(píng)分。研究先采用ANOVA分析，發(fā)現(xiàn)促進(jìn)性建言中，男女性之間領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng)和地位存在差異，但是抑制性建言中沒(méi)有差異。隨后進(jìn)行中介分析，發(fā)現(xiàn)男性的建言類型能夠通過(guò)地位中介影響領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng)，而女性的不可以。

研究二進(jìn)一步肯定了研究一的結(jié)果，表明促進(jìn)性建言能提高地位，并正向影響之后的領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng)，這種關(guān)系只在男性中發(fā)現(xiàn)；而抑制性建言對(duì)地位提高和領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng)都沒(méi)有作用，無(wú)論是男性還是女性。也就是說(shuō)，男性通過(guò)促進(jìn)性建言在地位和領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng)上的獲益比女性更多。

本研究探究了不同類型的建言如何影響個(gè)體在團(tuán)隊(duì)中的地位以及之后的領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng)，性別在其中也起到了作用。通過(guò)兩個(gè)研究，研究者發(fā)現(xiàn)促進(jìn)性建言比抑制性建言更可能帶來(lái)地位的提升和之后的領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng)，這種效應(yīng)在男性身上比女性更明顯。

該研究為建言和領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng)領(lǐng)域提供了如下理論貢獻(xiàn)：第一，該研究從同伴的角度探索了建言的可能結(jié)果，拓寬了對(duì)建言的理論理解；第二，該研究整合了建言和地位、領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng)領(lǐng)域，為探討團(tuán)隊(duì)中發(fā)言多的人更容易提高地位和領(lǐng)導(dǎo)力提供了研究條件；第三，該研究將建言視為了團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)行為，而不僅僅是對(duì)上級(jí)的反饋；第四，該研究闡明了促進(jìn)性建言和抑制性建言的結(jié)果；第五，該研究發(fā)現(xiàn)了發(fā)言者的特征，特別是性別特征對(duì)其團(tuán)隊(duì)地位和領(lǐng)導(dǎo)力的影響。