久操综合_中文字幕毛片无码_一级日韩一级欧美_97日日碰人人模人人澡_精品日韩久久_japanese色国产在线看

識人難，常常被稱為天下第一難。蘇東坡曾說：“人之難知也，江海不足以喻其深，山谷不足以配其險，浮云不足以比其變。”指的是人的內(nèi)心深不可測，用錯人（特別是關(guān)鍵崗位）會給企業(yè)帶來極大的風(fēng)險，人又如浮云般變化莫測，令我們難以識別。

識人這么難，到底難在哪里呢？人就如一座海上冰山一樣，露在水面上的小部分是人的外在能力，比如像經(jīng)歷、學(xué)歷、技能這些，這些方面相對來說是比較容易識別的，而且后天可以培養(yǎng)；水面以下占大部分的冰山部分就像是人的內(nèi)在素質(zhì)，內(nèi)在素質(zhì)對復(fù)雜崗位的勝任與否起到了關(guān)鍵的作用，而且是難以改變的，越復(fù)雜難度越大的崗位對內(nèi)在素質(zhì)的匹配度要求越高，可是內(nèi)在素質(zhì)是藏在在水面以下的，加上應(yīng)聘者在求職時或多或少都會有一定的掩飾行為，所以一般沒有一些有效的面試手段是很難偵測出來的。

那現(xiàn)在一般企業(yè)招聘的誤區(qū)是什么呢？我總結(jié)如下：

1、選才取向有問題

1）找專業(yè)對口的；（專業(yè)不等于能力，或者應(yīng)聘者可能并不喜歡該專業(yè)及對口工作）

2）有經(jīng)驗的；（經(jīng)歷不等于經(jīng)驗、經(jīng)驗不等于能力，很多的管理層甚至銷售員，雖然從業(yè)很多年了，但天資一般、成績很一般、能力也非常一般）

3）長相比較不錯的；（長得好看就一定干得好？馬云、原一平不也干得蠻好。）

4）面試時侃侃而談，會表決心的；（能言善辯者說不定就是最懶的一個）

5）企業(yè)管理層喜歡并對胃口的人；（和管理層很像、很能聊得來，但與崗位要求并不一定合得來）

2、面試官的的角色定位有問題

事實發(fā)現(xiàn)者

這里所講的事實發(fā)現(xiàn)者，是指面試官僅僅把自己的提問局限于特定的具體事實信息上，例如“你大學(xué)上什么樣的課程”、“你原來公司有多少人”等等。他們的目的似乎僅僅在于找到一些事實，或者是對其簡歷上的內(nèi)容進(jìn)行一下確認(rèn)。當(dāng)然，確認(rèn)一下這些事實性的信息是必要的，但這樣的提問只會控制求職者的反應(yīng)，而無法將注意力放在他們的求職動機、價值觀、能力、個性特征等這些更重要的信息上。

理論家

與事實發(fā)現(xiàn)者相反，這類面試官常常會詢問求職者做事的信念和價值觀，例如“你為什么……”或“你認(rèn)為應(yīng)該怎樣……”此類的問題。這些問題的答案是求職者認(rèn)為一件事情應(yīng)該怎樣做，而不是他實際上是怎樣做一件事情的。這樣的結(jié)果是只得到了人們?yōu)槭裁醋瞿呈碌氖潞蠛侠砘忉專皇菍嶋H行為。實際上，求職者的實際行為往往更為重要。

推銷員

有的面試官喜歡通過誘導(dǎo)性提問獲得求職者的認(rèn)同，就像推銷員一樣將自己的觀點強加于求職者。例如，“你難道不認(rèn)為這是做這件事的最好的方法嗎”諸如此類的問題。這樣的面試官喜歡用自己的一套固有的模式去衡量求職者，并會有意無意地把自己的價值取向傳達(dá)給求職者，其答案實際上反映的是面試官的想法，而不是求職者的做法或想法，這是傳統(tǒng)面試中常發(fā)生的暗示效應(yīng)。有些求職者在明白了面試官的隱含答案后，往往會故意迎合面試官的觀點，因此很難得到真實的信息。

算命先生

這類面試官喜歡詢問人們在未來情況下會做什么，例如“如果……，你會……?”這種情況下，對未來的設(shè)想都是無法得到驗證的。聰明的求職者往往會說一些他們認(rèn)為面試官希望聽到的東西，因此很容易造成面試中的暈輪效應(yīng)，即當(dāng)求職者的回答與面試官的想法相符合的時候，后者會對前者產(chǎn)生好的印象，并把這種好的印象會擴大到求職者的其他方面，從而導(dǎo)致對求職者的過高或過低評價。

以上的這些招聘誤區(qū)嚴(yán)重忽視了人內(nèi)在素質(zhì)的隱藏性，導(dǎo)致了招聘的失敗！

那如何避免掉入這些招聘的陷阱，識別人的內(nèi)在素質(zhì)呢？我總結(jié)兩種方法。

第一種：開放式的結(jié)構(gòu)化面試問題。

1、 了解面試者的興趣和天賦，共6個問題。

1）什么事情做起來讓你感覺無比充實,特別興奮?

2）上級和同事最看中和欣賞你那一點

3）你最厭惡做什么事情?

4）你學(xué)習(xí)什么東西無師自通,一學(xué)就會?

5）你做什么事情可以忘記了時間?

6）在100人里面,你可以數(shù)到第一的是什么?

然后通過以下的象限圖去分析：

1） 既關(guān)注人而且思維模式也關(guān)注具體事物的人，他們的天賦和興趣屬于“交際影響”方向，這類人比較具備溝通說服和快速行動的能力，立場鮮明，通常在談話中占據(jù)主導(dǎo)，能夠運用熱情和行動去影響受眾，敢于嘗試新領(lǐng)域，組織帶動能力強，在溝通談判、培訓(xùn)激勵相關(guān)的工作方面較有天賦

2） 既關(guān)注人而且思維模式偏好抽象（看重過程和事物背后的意義）的人，他們的天賦和興趣屬于“服務(wù)關(guān)系”方向，這類人具備協(xié)調(diào)和關(guān)系維護(hù)的能力，與人建立良好的關(guān)系，在與人交流時能夠?qū)⒆约旱囊庠競鬟_(dá)到位，也樂于接受他人的意見，希望大家能夠達(dá)成一定共識，在關(guān)系維護(hù)、客戶服務(wù)相關(guān)的工作方面較有天賦。

3） 既關(guān)注事物而且思維模式也偏好具體的人，他們的天賦和興趣屬于“事務(wù)執(zhí)行”方向， 這類人比較具備執(zhí)行落實的能力，時刻待命，明確目標(biāo)需求后就立刻貫徹落實，能夠捕捉想法和目標(biāo)，將其轉(zhuǎn)化成為效益、成果，并且及時給出有效的反饋，在跟進(jìn)落實、制度建立、風(fēng)險防范相關(guān)的工作方面較有天賦

4） 既關(guān)注事物而且思維模式偏好抽象的人，他們的天賦和興趣屬于“研發(fā)策劃”方向，這類人比較具備邏輯思維或創(chuàng)新能力，關(guān)注各種可能性，不斷接收多元化信息，用新穎個性化的方式解決問題，擅長出謀劃策，探討問題的過程中會有獨到的見解，在產(chǎn)品研發(fā)、運營模式相關(guān)的工作方面較有天賦。

2、了解面試者的真實的求職動機，共4個問題

1）你心目中的工作環(huán)境是怎么樣的？為什么？

（工作環(huán)境包括物理環(huán)境和人文環(huán)境）

2）你最不喜歡的工作環(huán)境是什么？為什么？

3）你理想的生活狀態(tài)是什么？為什么？

4）你現(xiàn)在找工作最看重的是什么？

然后用以下的八種動機分類列表進(jìn)行分析。

小結(jié)：以上是一些了解面試者內(nèi)在素質(zhì)的一些開放的結(jié)構(gòu)化問題，沒有正確答案去讓面試者去猜破，并且還可以通過結(jié)構(gòu)化問題來分析和評分，效果不錯。但這種方法對面試官要求甚高，因為不單只要學(xué)會追問和刨根問底，還要學(xué)會觀察應(yīng)聘者的表情和肢體語言，比如回答時有無兩眼發(fā)光，有無脫口而出、有無重復(fù)和描述細(xì)節(jié)等等，更難的是要從應(yīng)聘者繁雜的回答中分析和推導(dǎo)，所以如果不是“老司機”真的不容易掌握，需要大家多加練習(xí)和慢慢總結(jié)經(jīng)驗。下面我介紹第二種：

第二種、運用人才測評來識別人的內(nèi)在素質(zhì)

      人才測評技術(shù)是指測評者綜合運用心理學(xué)、行為科學(xué)、管理學(xué)和計算機科學(xué)等多種學(xué)科與手段收集被測評者的信息，并通過簡歷選擇、筆試、面試、心理測試和業(yè)績考核等一系列措施對被測評者進(jìn)行綜合測評，以篩選符合企業(yè)崗位需求的人才的一種過程。這種技術(shù)是建立在心理學(xué)、管理學(xué)、教育測量學(xué)、行為科學(xué)及計算機科學(xué)基礎(chǔ)上的。人才測評技術(shù)可以對應(yīng)聘者進(jìn)行多方面的綜合素質(zhì)考察，定性定量、科學(xué)合理的特點使其成為了現(xiàn)代企業(yè)在招聘中選拔人才的不二選擇。

      如果我們把面試問話比喻成中醫(yī)的“望、聞、問、切”的話，人才測評就有點像西醫(yī)的檢驗報告了，它用專業(yè)的術(shù)語，客觀地并且數(shù)據(jù)化地把應(yīng)聘者的內(nèi)在素質(zhì)完整地呈現(xiàn)出來，而且專業(yè)的人才測評工具會帶有非常有效的測謊功能，讓應(yīng)聘者無所遁形。

      市面上的測評工具很多，大家可以按自己的條件和要求各取所需。但要注意的是用于招聘選拔的測評工具要求非常高，免費的（不會持續(xù)更新量表）、單維度（比如只測人格）、沒有足夠信效度（測不準(zhǔn)，并且不穩(wěn)定）、沒有測謊功能的測評工具或系統(tǒng)盡量不要用于招聘選拔。專業(yè)的測評系統(tǒng)會持續(xù)更新量表甚至?xí)S機抽取量表來測證應(yīng)聘者，而且測評維度包含了人格、天賦、動機、自我認(rèn)知等各個方面，也會有足夠的信度和效度來保證精準(zhǔn)度，測試功能更是必須有的功能。

    總結(jié)：以上的兩種方法如果能結(jié)合一起用，效果最佳，就像現(xiàn)在中西醫(yī)結(jié)合，療效最佳，希望同學(xué)們可以多方嘗試和了解。

作者:鄧平禮